Nuestro Servicio de Información y Orientación, que cuenta con la colaboración de FEDER, ha crecido un 147% en 2021. Si en 2020 atendimos 327 consultas, en 2021 resolvimos 807 peticiones de asesoramiento. La causa principal de este aumento ha sido que, por primer año, contamos los 12 meses con la trabajadora social. Además, año tras año, vamos dando a conocer nuestra Asociación y nuestros servicios.
- El 61% de las consultas han sido realizadas por la madre, siendo un reflejo social del trabajo de cuidados de las mujeres.
- Aunque poco a poco vayamos recuperando la presencialidad, el 81% de los contactos han sido telefónicos, a través de llamada de voz y por WhatsApp. Se han realizado 42 entrevistas presenciales.
- Más de la mitad de las consultas atendidas han sido familias con niños y jóvenes de 11 a 20 años con SPW.
- El 95% de las consultas han procedido de Cataluña.
- La mayoría de las consultas han sido por pedir información sobre el síndrome, las ayudas, los centros de referencia y las actividades de la Asociación, entre otras.
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